ARIA SOHO, LG

ARIA SOHO – удобное и перспективное решение для малых компаний и офисов. Система имеет модульную структуру, удобную конфигурацию, наращивается до 60 портов: до 12 городских линий/ 48 внутренних абонентов. В новой разработке ARIA SOHO от LG-Nortel учтены основные потребности компаний малого бизнеса - станция компактна, расширяема, имеет LAN-интерфейс и набор PC-приложений, удобное управление и администрирование.
Основные характеристики:
- Полностью цифровая станция
- Начальная ёмкость системы: 3 внешних и 8 внутренних линий
- Предельная ёмкость системы: до 12 внешних линий и до 48 внутренних линий
- Расширенная система голосовых сообщений и голосовой почты
- Конференц-связь - до 15 абонентов, как внутренних, так и внешних.
- Широкополосный формат хранения голосовой информации (ADPCM 32 Kбит/с)
- Функции АОНа (городские линии и внутренние аналоговые линии)
- Внутренний источник музыки (13 полифонических мелодий)
- Программирование АТС:
- С системного телефона;
- С компьютера через USB, COM (RS-232C), LAN порты, и через модем по телефонной линии.
- Простота установки и эффективная система управления:
- Удаленное администрирование через подключение к LAN;
- Удаленное администрирование через PSTN модем.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ARIA SOHO:
ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ
- Назначение приема входящих вызовов
- Приоритет обработки входящих вызовов
- Прямой доступ в систему (DISA)
- Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием VMIU
- Присвоение имени внешней линии
- Универсальный ночной ответ (UNA)
ФУНКЦИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ИСХОДЯЩИХ ВЫЗОВОВ
- Базовый доступ к внешним линиям
- Ограничение длительности соединения
- Очередь на доступ к внешним линиям
- Пошаговый вызов внешних абонентов
- Экстренный вызов
- "Горячая" и "Теплая" линии
- Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR)
- Автоматический повтор набора номера (ACNR)
- Повторный набор последнего набранного номера
- Повторный набор сохраненного номера
- Системный сокращенный набор
- Персональный сокращенный набор
- Персональная линия
ФУНКЦИИ ПЕРЕНАПРАВЛЕНИЯ ВЫЗОВОВ
- Автоматическая переадресация вызовов:
- Безусловная, По занятости,
- По не ответу,
- По занятости / не ответу, "Следуй за мной"
- Автоматическая переадресация на внешнюю линию с вводом номера ячейки персонального сокращенного набора:
- Безусловная, По не ответу.
- • Автоматическая переадресация на внешнюю линию с непосредственным вводом номера абонента:
- Безусловная, По не ответу.
- • Автоматическая переадресация входящих внешних вызовов на внешнюю линию
- Автоматическая переадресация с аналогового аппарата
- Предустановленная автоматическая переадресация
- Перевод вызова на внешнего / внутреннего абонента
- Удержание вызовов:
- Приоритетный режим удержания;
- Автоматическое удержание.
- Парковка вызовов
- Прямой перехват вызова
- Перехват вызова в группе
ОБРАБОТКА ВЫЗОВОВ
- Сообщение об отсутствии
- Пользовательские сообщения
- Предустановленные сообщения об отсутствии
- Внешняя сигнализация
- Автоматическая защита линии
- Фоновая музыка
- Ожидающий вызов (Camp-on)
- Изменение типа звонка
- Защита передачи данных
- Запрет отображения номера при использовании ускоренного набора
- Режим "Не беспокоить"
- Однократное включение режима "Не беспокоить"
- Функция кратковременного разрыва шлейфа (Flash)
- Программируемые кнопки
- Гарнитура
- Тип приема внутреннего вызова
- Тенантная группа
- Ожидающее сообщение /Внутренний автодозвон
- Музыка при удержании (MOH):
- - 13 внутренних мелодий.
- Отключение микрофона
- Набор номера при положенной трубке
- Присвоение имени внутренним абонентам
- Меню настроек внутреннего абонента
- Взаимное перемещение абонентов
- Последовательный вызов абонентов
- Передача голосовой информации занятому абоненту
- Будильник
- Продление времени соединения внешняя линия – внешняя линия
- Селекторный вызов
- Виртуальный внутренний абонент
- Журнал вызовов
- Индикатор "Я – на месте"
- Звуковая сигнализация
- Принудительное соединение с занятым внутренним абонентом
- Принудительный разрыв соединения по внешней линии
- Вторжение в текущее соединение
- Передача АОН по аналоговым линиям
ФУНКЦИИ ЗАПРЕТА ВЫЗОВОВ
- Код учета
- Код авторизации
- Автоматическое отключение вызова
- Класс сервиса (COS)
- Зоны системного сокращенного набора
- Мобильный класс сервиса
ГРУППЫ ПРИЕМА ВЫЗОВОВ
- Терминальная группа
- Циркулярная группа
- Звонковая группа
- Группа внешней голосовой почты
- Группа равномерного приема вызовов
- Автоматическое распределение вызовов
ФУНКЦИИ КОНФЕРЕНЦИИ
- Аналоговый абонент: Конференция / переключение между собеседниками
- Вызываемая конференция-оповещение
- Открытая конференция
ОПОВЕЩЕНИЕ
- Внутреннее/ внешнее/ Общее / Ответ
- Предварительно записанное оповещение
СВЯЗАННЫЕ АБОНЕНТЫ
- Руководитель/Секретарь
- Спаренные абоненты
ВНЕШНИЕ УСТРОЙСТВА
- Устройство открывания дверей
- Домофон
- Звонковое устройство
ГОЛОСОВЫЕ СЕРВИСЫ
- Запись системных голосовых сообщений
- Удаленное управление персональным голосовым ящиком
- Запись разговора:
- на внешнее устройство (SMDI);
- на внутреннее устройство (VMIB).
- Запись персонального сообщения
- Голосовые сообщения для автооператора
- Пересылка сообщения в другой голосовой ящик
- Сохранение сообщения вместе с АОНом
ДЕТАЛЬНОЕ ПРОТОКОЛИРОВАНИЕ СОЕДИНЕНИЙ (SMDR)
- Вывод на дисплей / на принтер
ФУНКЦИИ ОПЕРАТОРА
- Назначение оператора
- Вызов оператора и очередь на соединение с оператором
- Автоматическая переадресация оператора
- Принудительное подключение к разговору
- Преодоление режима "Не беспокоить"
- Переход обратного вызова на оператора
- Изменение формата отображения времени и даты
- Сервис День/Ночь
- Отключение внешних линий
- Выбор источника музыки для домофона
- Сброс настроек абонента
- КонсольDSS/DLS
АНАЛИЗ ТРАФИКА
- Анализ загрузки оператора
- Анализ соединений
- Анализ загрузки внешних линий
- Анализ загрузки системного оборудования
ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ARIA SOHO
- Через USB порт
- По сети LAN Ethernet
- Через последовательный порт
- Через модем
|